Deux familles, qu'on ne mélange jamais
La recherche et le social ne s'achètent pas, ne se mesurent pas et ne se pilotent pas de la même façon. La recherche capte une demande déjà exprimée ; le social va la créer. Les budgets sont donc tenus séparément, avec leur propre plafond inclus dans votre palier — et le reporting maintient la même séparation, pour qu'un bon mois côté recherche ne masque jamais un mauvais mois côté social.
- Recherche — Google Shopping et Performance Max en socle, Bing en appoint. C'est là qu'est la demande déjà formulée : quelqu'un qui tape le nom de votre produit a une intention qu'aucun autre canal ne réplique. Premier euro à dépenser dans la quasi-totalité des catalogues.
- Social — Pinterest puis Meta. Pinterest est une plateforme de projet et de repérage, très sous-exploitée sur la décoration, la maison, la puériculture, l'artisanat : coût d'entrée faible, mais cycle de décision long. Meta vient ensuite, pour la découverte et le reciblage.
- Un plafond par famille — le budget piloté inclus dans votre palier vaut une fois côté recherche et une fois côté social. Les deux ne se cannibalisent pas.