Gestion

Vous possédez la boutique.
Nous gérons tout.

« Gérer une boutique » recouvre sept chantiers distincts, menés en parallèle et à cadence fixe. Cette page détaille chacun d'eux : le périmètre exact, la méthode, et les volumes par palier.

01Ce qu'on reprend

Les commandes

Validation, relation fournisseur, suivi logistique, litiges transporteur, retours. Vous ne touchez plus au back-office sauf si vous en avez envie.

Le client

Avant-vente et après-vente, sur tous vos canaux et dans les langues de vos marchés. Un ton défini avec vous, pas un script générique.

La visibilité

Référencement naturel, contenu éditorial, liens entrants, réseaux sociaux, publicité payante. Les leviers avancent en parallèle, pas l'un après l'autre.

La santé du shop

Paiements qui passent, stock cohérent, intégrations qui tiennent, factures à jour. Surveillé en continu, et réparé avant que vous le voyiez.

02Les sept leviers

Sept leviers, détaillés page par page.

Chacun a sa page : ce qu'on fait exactement, à quelle cadence, et ce que ça change pour la boutique.

01

Audit et corrections

Dix-huit dimensions réparties en cinq familles, instruites une par une sur vos données réelles — et les correctifs poussés en production dans la foulée.

Mensuel en Starter, hebdomadaire à partir de Pro

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02

Contenu et clusters

Un article mère et trois à quatre articles filles par cluster, maillés entre eux, signés par un auteur identifiable et sourcés.

1 à 8 clusters par mois selon le palier

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03

Backlinking

Ninja linking : emplacements choisis un par un, cocon sémantique autour du lien, relecture anonyme et contrôles de stabilité à J+1, J+5 et J+30.

1 à 10 liens par mois selon le palier

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04

Community management

Publication, stories, réponses, veille et engagement sur un à quatre réseaux, avec une montée en puissance progressive des comptes.

2 publications par semaine à un rythme quotidien

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05

Publicité payante

Deux familles distinctes : recherche (Google Shopping et Performance Max, Bing) et social (Pinterest, Meta). Lecture quotidienne, arbitrage hebdomadaire, décision go / no-go à échéance fixe par réseau.

Plafond inclus de 1 k€ à 20 k€ par mois

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06

Outreach B2B

Prospection sortante sur des boîtes dédiées et chauffées progressivement, pour ouvrir des comptes revendeurs et des partenariats.

10 à 100 mails par jour selon le palier

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07

La vie du shop

Tout ce qui doit tourner sans que vous y pensiez : service client, commandes, health check, intégrations, reporting, analyse financière, tunnel de conversion.

En continu, avec un point écrit chaque mois

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03Le rythme

Ce qui se passe, et quand.

Chaque semaine

  • Revue des chantiers en cours et arbitrage des priorités
  • Publication éditoriale et sociale selon le calendrier du palier
  • Contrôle des indicateurs de santé : paiements, stock, disponibilité

Chaque mois

  • Reporting écrit : ce qui a été fait, ce que ça a produit, ce qui vient
  • Analyse financière de la boutique — marge réelle, pas seulement le CA
  • Itération de la stratégie de recherche sur la base des données du mois

Chaque trimestre

  • Revue de fond : positionnement, catalogue, prix, concurrence
  • Décision sur les canaux à ouvrir, à renforcer ou à couper
  • Point sur le palier : est-ce toujours le bon niveau de cadence
04Les paliers
05FAQ

Questions fréquentes

Qu'est-ce que vous ne faites pas ?+

Nous ne rachetons pas votre stock, ne signons pas vos contrats fournisseurs à votre place, et ne prenons aucune décision de positionnement ou de prix sans votre accord. Nous opérons ; vous restez propriétaire et décisionnaire.

Je garde la main sur quoi ?+

Sur tout ce qui engage la marque : identité, gamme, politique tarifaire, choix des fournisseurs. Le reste — l'exécution quotidienne — passe chez nous. En pratique, la plupart de nos clients y consacrent 15 à 30 minutes par semaine.

Comment se passe la reprise en main ?+

Audit gratuit, puis délégation des accès, installation du canal partagé et kickoff sous dix jours. L'existant est documenté avant toute intervention, pour pouvoir revenir en arrière si besoin.

Et si je veux arrêter ?+

Un mois de préavis après les trois premiers mois. Nous vous rendons les accès, la documentation et tout ce qui a été produit — contenus, visuels, comptes, liens. Rien n'est retenu en otage.

Vous gérez des boutiques dans ma langue ?+

Le support client est multilingue et illimité sur tous les paliers. Pour le contenu éditorial et les réseaux sociaux, nous couvrons le français, l'anglais, l'espagnol, l'allemand et l'italien.

Commençons par regarder.

Un audit gratuit de votre boutique, écrit, sous 72 h. Sans engagement, et vous le gardez même si nous ne travaillons pas ensemble.