Informations

CGU & Conditions Générales de Vente

Version en vigueur au 22 janvier 2026

Conditions Générales d'Utilisation (CGU) — takemyshop.com

Objet

Les présentes CGU régissent l'utilisation du site https://takemyshop.com/ édité par la société LOUYS (SASU — SIREN 899 844 369). Tout accès et/ou utilisation du Site implique l'acceptation sans réserve et le respect des présentes CGU.

Accès au site

L'accès au Site est gratuit (hors services payants éventuels). LOUYS se réserve le droit de suspendre, interrompre ou limiter l'accès sans préavis en cas d'usage abusif, fraude ou pour maintenance.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus (textes, visuels, templates, code source visible, logo, etc.) sont la propriété exclusive de LOUYS ou de ses concédants. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite préalable (sauf exceptions légales).

Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits : contact@takemyshop.com.

Responsabilité

LOUYS ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du Site, d'une interruption, d'un bug, ou de l'utilisation des services tiers (paiement, transporteurs, etc.).

Droit applicable et litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Paris, sauf règles impératives de protection du consommateur.

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 — Champ d'application et objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des prestations de services proposées par la société LOUYS aux clients (professionnels) via le site https://takemyshop.com/ ou par tout autre moyen (devis, email, contrat sur-mesure). Les services concernés incluent notamment : les abonnements mensuels ou annuels de gestion déléguée de boutique e-commerce (service client, traitement des commandes, gestion des retours, mises à jour produits, optimisation basique, reporting, etc.) ; les prestations ponctuelles ou récurrentes d'accompagnement e-commerce (conseil, audit, formation, configuration, etc.) ; la fourniture de templates, outils numériques ou accès à des solutions e-commerce. Les CGV constituent le socle unique de la négociation commerciale et prévalent sur tout document contradictoire émanant du client (conditions d'achat, correspondances, etc.), sauf accord exprès et écrit contraire signé par les deux parties.

Article 2 — Identification du prestataire

LOUYS SASU — Siège social : 78 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France — Capital social : 5 000 € — SIREN : 899 844 369 — RCS Paris — TVA intracommunautaire : FR33 899 844 369 — Présidente : Mme Magalie Safar — Contact : contact@takemyshop.com.

Article 3 — Commandes et formation du contrat

Toute commande est ferme et définitive dès lors que le client procède au paiement ou accepte expressément un devis ou une proposition commerciale envoyée par email (acceptation par retour d'email avec la mention « bon pour accord », signature électronique ou paiement de l'acompte). Le contrat est formé au moment de la confirmation écrite ou du paiement. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 4 — Prix et modalités tarifaires

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), la TVA applicable étant celle en vigueur au jour de la commande (taux standard 20 % en France métropolitaine). Pour les clients professionnels établis dans l'Union européenne et disposant d'un numéro de TVA intracommunautaire valide, la facturation s'effectue en hors taxes (auto-liquidation). LOUYS se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; les services restent facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Les éventuels frais supplémentaires (outils tiers, publicités payantes gérées, etc.) seront précisés au préalable.

Article 5 — Modalités de paiement

Le paiement s'effectue de manière sécurisée via Stripe. Pour les abonnements : paiement récurrent mensuel ou annuel selon l'offre choisie. Pour les prestations ponctuelles : paiement à la commande ou acompte de 30 à 50 % + solde à la livraison. En cas de retard de paiement, des pénalités égales à trois fois le taux d'intérêt légal en vigueur seront appliquées automatiquement, auxquelles s'ajoute une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 € (article D.441-5 du Code de commerce). Le non-paiement suspend immédiatement l'exécution des services.

Article 6 — Exécution des prestations

Les prestations de gestion déléguée démarrent à la date convenue entre les parties (indiquée sur le devis, la page tarif ou le contrat). Le délai de mise en route est généralement de 5 à 15 jours ouvrés après réception du paiement et transmission des accès nécessaires par le client (accès boutique Shopify/ WooCommerce, etc.). LOUYS s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne exécution des services, dans le cadre d'une obligation de moyens. Les délais sont donnés à titre indicatif et ne sont pas contractuels sauf stipulation expresse contraire.

Article 7 — Garanties légales

Les prestations sont soumises à une obligation de moyens. Les garanties légales de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) s'appliquent le cas échéant.

Article 8 — Responsabilité

LOUYS est responsable des prestations dans la limite d'une obligation de moyens. Elle ne pourra être tenue responsable des pertes de chiffre d'affaires, de baisse de visibilité ou de tout préjudice indirect (perte de clientèle, perte de données, etc.) résultant notamment de variations d'algorithmes des plateformes (Shopify, Google, Meta, etc.), actions de la concurrence, erreurs du client dans la transmission d'informations, ou utilisation des services par le client de manière non conforme. La responsabilité totale de LOUYS est limitée au montant HT effectivement payé par le client au cours des 12 derniers mois précédant le fait générateur du dommage.

Article 9 — Résiliation et durée

Les abonnements sont conclus pour une durée minimale précisée dans le devis ou la lettre de mission. À l'issue de cette période, ils se renouvellent tacitement par période identique, sauf résiliation notifiée par email avec un préavis de 30 jours calendaires avant la date d'échéance. En cas de manquement grave (non-paiement, non-transmission des accès, usage abusif), LOUYS peut résilier le contrat de plein droit après mise en demeure restée sans effet pendant 8 jours.

Article 10 — Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil (événement imprévisible, irrésistible et extérieur). Le contrat sera suspendu pendant la durée de la force majeure.

Article 11 — Droit applicable, médiation, litiges

En cas de différend, les parties s'engagent à mettre toutes les actions en œuvre pour parvenir à un accord amiable. Les présentes CGV sont régies par le droit français. À défaut d'accord amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, sauf dispositions impératives plus favorables au consommateur.

Fait à Paris, le 22 janvier 2026 — LOUYS SASU.