Vous passez plus de temps sur le SAV que sur votre marque
30 à 50 heures par semaine à gérer les tickets, les retours, les questions fournisseurs. Vous ne créez plus, vous pompez.
Pour le commerçant saturé
Votre boutique marche. Vous, vous n'avancez plus.
Si votre CA est entre 20 et 300 k€ par mois et que vous passez vos journées dans le SAV et les produits, ce pack est fait pour vous. Nous tenons l'opérationnel — vous redevenez le stratège de votre marque.
Ce qui vous bloque
Quatre pain points entendus chaque semaine.
Vous ne pouvez pas recruter sans manger la marge
Un Account Manager + un SAV + un marketing coûtent 180-250 k€/an chargé. Si votre CA est sous 500 k€, la structure ne tient pas.
Vous n'arrivez pas à déconnecter
Les weekends, les vacances, les soirées — chaque pic logistique, chaque client mécontent vous remonte au téléphone. Votre vie privée est prise en otage.
Vous savez que le SEO paierait, mais vous ne le lancez jamais
Les 10 chantiers SEO évidents pour votre boutique dorment depuis 18 mois. Ni le temps, ni l'expertise interne, ni l'envie de recruter un SEO senior.
Ce que nous faisons
Quatre réponses concrètes, pas des promesses.
Nous tenons votre SAV
Équipe support dédiée, outillée et pilotée par nos soins. SLA < 4 h en semaine, NPS +5-15 points en 90 jours.
Vos produits sont opérés
Mises à jour catalogue, stock, prix, fiches produit. La propreté des données est maintenue au quotidien.
Nous installons votre SEO organique
Chantier 20 pages core + clusters éditoriaux mensuels + backlinking vérifié. ROI typique sur 6-12 mois.
Le pilotage vous revient
Dashboard hebdomadaire, reporting mensuel, canal Slack dédié à partir du palier Pro. 15 min de supervision par semaine suffisent.
Call de 30 minutes pour voir si nous pouvons vous aider
Votre boutique est passée en revue, l'opérationnel actuel est audité, et nous vous disons honnêtement si nous pouvons vous faire gagner du temps.